Tu sei qui

26 maggio: black out digitale per i servizi commerciali e online

24 Maggio 2018

Intervento strutturale al data center di Pisa, temporaneo stop per sito, PuntoAcque e call center.

Tra le 6 e le 15 di sabato 26 maggio, Acque SpA effettuerà un intervento strutturale sul proprio data center di Pisa con l'obiettivo di migliorare l'efficenza dei sistemi informativi e potenziare i servizi digitali presso l'utenza. Ciò comporterà un black-out informatico temporaneo: non sarà funzionante questo sito, le poste elettroniche aziendali e il software gestionale. Per questo motivo anche i PuntoAcque di Pisa, Empoli, Capannori, Monsummano Terme e il call-center commerciale saranno chiusi per tutta la giornata (riparetura dalla mattina di lunedì 28 maggio secondo l'orario consueto). Saranno invece funzionanti il call center guasti, lo sportello online e la app MyAcque

 

Uffici al pubblico

Sportelli, PuntoAcque e PuntoPiù: dove e quando.


GUASTI - INTERRUZIONI

Da fisso e mobile, attivo 24h/24

 

Scrivici

Comunica direttamente
con noi.


PRATICHE

Da fisso, attivo dal Lun-Ven: 9-18; Sab 9-13

 

Richieste reclami istanze

Tutta la modulistica per richieste, contestazioni o reclami.


PRATICHE

Da mobile*, attivo dal Lun-Ven: 9-18; Sab 9-13

(*) costo dipendente dal gestore