La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti soprattutto in relazione ai tempi e alle modalità di esecuzione delle principali prestazioni.
La Carta attualmente in vigore è stata approvata dal Consiglio Direttivo dell’Autorità Idrica Toscana con deliberazione n°16/2019 del 22/11/2019 con decorrenza 1/1/2020.
Attenzione: relativamente agli orari di apertura degli uffici al pubblico riportati nella Carta, si invita a fare riferimento alla pagina aggiornata.
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