OBLO-2014-N1 - page 2

Dallo scorso Dicembre,
Acque SpA
ha pubblicato
la nuova versione del proprio sito internet.
L’indirizzo è sempre lo stesso
ma
le novità sono tantissime. Il nuovo sito si basa su di
una profonda
riorganizzazione dei contenuti
interni
, raggruppati per aree a menù espandibili.
La navigazione è stata pensata dal “punto di vista
dell’utente”, e resa più intuitiva e semplice.
Particolare attenzione è stata posta nella realiz-
zazione di una nuova pagina di
domande
ricorrenti
(le così dette faq) che indirizzano
direttamente l’utente alla risposta o al contenuto
giusto. Anche gli avvisi di lavoro in corso e per le
interruzioni idriche
sono stati messi in grande
evidenza sulla homepage. Il sito è inoltre integrato
con i principali
social network
e le pagine sono
arricchite da
contenuti multimediali
come video
e immagini. Sono stati inoltre introdotti e
aggiornati servizi e utilità di grande interesse per
gli utenti. Scopriamo insieme tutte le novità di
UN NUOVO
VESTEGRAFICARINNOVATA, CONTENUT
SPORTELLOONLINE
Il nuovo sito rilancia inoltre uno strumento di punta nel
rapporto con gli utenti. Lo
sportello online
mette a
disposizione un vero e proprio u cio commerciale via
web, completamente gratuito e con tutti i servizi
normalmentedisponibili pressogli u ci al pubblicodel
territorio o al call center. Registrandosi al servizio si può
consultareericevereintemporealelebollette,veri care
lo stato dei pagamenti e dei consumi idrici, e ettuare
normali operazioni di contratto, pagare in sicurezza le
bollette con carta di credito, comunicare l'auto-lettura
del contatoreecc.
Per saperne di più
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