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La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti soprattutto in relazione ai tempi e alle modalità di esecuzione delle principali prestazioni.

11 Luglio 2018

L'Ait ha approvato  il nuovo documento che misura i livelli di qualità del servizio. Recepita la delibera ARERA sulla qualità tecnica.

20 Maggio 2016

Per rapidità nei tempi di risposta e buoni rapporti con gli utenti; seconda assoluta nel rapporto qualità/costi-ricavi. l’indagine di WaMaTeRC.




 

 

 

NOVITA! DA ACQUE+ A MYACQUE: IL SERVIZIO ONLINE SI EVOLVE CON TE.
Il 20 Febbraio 2017, Acque+ sarà sostituito dalla nuova area riservata.

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In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela in caso di:


Carta del servizio idrico integrato

La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti soprattutto in relazione ai tempi e alle modalità di esecuzione delle principali prestazioni.

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