Top Utility: Acque migliore azienda italiana di servizi pubblici per “Ambiente, Sociale e Governance”

Confermate le buone prestazioni del gestore idrico toscano nei settori strategici. Primo posto nella categoria sui temi della sostenibilità, “top five” in quella assoluta. “Per le basse emissioni,....

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Servizi pubblici: Acque in nomination per i premi Top Utility

Il gestore idrico del Basso Valdarno nel novero delle prime cinque società italiane nel campo dei servizi pubblici. Candidature in ulteriori tre specifiche categorie. È possibile “misurare” il....

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Whistleblowing

Con l’espressione "whistleblower" si fa riferimento a colui che segnala, agli organi legittimati ad intervenire, violazioni o irregolarità che ledono l’integrità di una società, favorendo l’emersione....

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Bonus sociale idrico: in corso l’erogazione degli importi 2021

La somma sarà versata entro ottobre 2022. Ove non possibile lo sconto in bolletta, verrà inviata con un assegno.A partire dall'anno 2021, l'erogazione del bonus sociale idrico - e insieme a questo, gli....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Utenze deboli: dal 2021 basta compilare l’ISEE per ricevere lo sconto in bolletta

Bonus sociale idrico (e anche per gas e luce) a partire dagli Isee non superiori a 8.265 euro. Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio di acquedotto di una famiglia....

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Top Utility: Acque tra le prime 5 aziende italiane di servizi pubblici

Il gestore idrico torscano premiato inoltre per la categoria "Consumatori e Territorio". Le info.“Per i migliori risultati nei servizi ai clienti, nell’attenzione agli stakeholder e nella valorizzazione....

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Servizi pubblici: Acque SpA in nomination per i premi Top Utility

Anche in questa nona edizione, tra le prime cinque public utility a livello nazionale. “Nomination” anche per Consumatori e Territorio. Acque SpA si conferma tra le prime aziende italiane di servizi....

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Uffici al pubblico di Acque SpA: da ottobre aperti tutti i giorni

Pontedera, Capannori e Monsummano: ecco i nuovi PuntoAcque. Scopri cosa cambia!Orari di apertura più ampi, meno code allo sportello e ulteriori servizi a disposizione degli utenti. Dal 3 ottobre 2016....

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Alla scoperta dei fontanelli con gli studenti del Sant’Anna

L'indagine svolta nell'ambito del Master GECA si è basata sulle interviste agli utenti e ha sviluppato idee per migliorare ulteriormente il servizioApprofondire le tematiche legate all’uso dei fontanelli,....

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Qualità e rispetto della carta dei servizi: acque nella top 5 dei gestori idrici

Per rapidità nei tempi di risposta e buoni rapporti con gli utenti; seconda assoluta nel rapporto qualità/costi-ricavi. l’indagine di WaMaTeRC. Un’attesa media allo sportello di 7 minuti, il primo....

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Servizi pubblici: Acque SpA premiata a Roma come top utility

Premio speciale "piccole-medie imprese" alla manifestazione Top Utility Award. Inoltre, terza classificata al “premio assoluto”.Acque SpA, il gestore idrico del Basso Valdarno, è tra le società vincitrici....

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