Per collegare i reflui di un fabbricato alla pubblica fognatura deve avviare la domanda di allaccio fognario, la procedura è indicata al seguente link: https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura
A conclusione della pratica Acque rilascerà al richiedente “l’attestato imbocco in fogna” (autorizzazione all’allacciamento).

Il sopralluogo con il tecnico acque può essere richiesto preventivamente all’apertura della domanda di allaccio. Per richiedere la “Verifica visura quote” (da utilizzare esclusivamente per nuovo allacciamento in pubblica fognatura) consulti la pagina https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura . Durante il sopralluogo le saranno date le info necessarie sulla fattibilità dell’allacciamento e/o su eventuali problematiche tecniche. Successivamente riceverà comunicazione scritta dell’esito del sopralluogo inoltre, tutte le informazioni da lei fornite e rilevate dal tecnico Acque saranno utili per formalizzare la domanda di allaccio.

I tempi per la realizzazione di un nuovo allacciamento sono disciplinati, ad eccezione di casi particolari, dalla Carta del Servizio Idrico Integrato.
La Carta dei Servizio è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità  del servizio nei confronti dei propri utenti come, ad esempio, i tempi massimi di esecuzioni delle principali prestazioni etc. Può consultare la Carta dei Servizi al seguente link: https://www.acque.net/servizi/carta-del-servizio-idrico-integrato

Dopo aver effettuato la richiesta d’allacciamento, Acque redige un preventivo (in base alle tariffe in vigore al momento della richiesta) dei lavori necessari che viene inviato per posta cartacea o elettronica al richiedente. Le tariffe per realizzazione di un nuovo allacciamento fognario le può trovare al seguente link:
https://www.acque.net/allacciamenti-fognatura. Nel preventivo sono indicati:
• i corrispettivi richiesti
• le modalità tecniche d’esecuzione del lavoro
• gli adempimenti necessari da parte del richiedente e la documentazione che lo stesso dovrà fornire, anche per accedere all’eventuale firma del contratto di fornitura
• la stima dei tempi previsti per la concessione delle autorizzazioni eventualmente necessarie per l’esecuzione del lavoro.

Il preventivo ha una validità di 3 mesi; trascorso tale termine il preventivo non è più valido e la richiesta deve essere reiterata.

a definizione di zona servita da pubblica fognatura è espressa nell’Art. 76 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato (SII).
Il Regolamento del SII è disponibile al seguente link: https://www.acque.net/servizi/regolamento
Si precisa che in zone servite da pubblica fognatura sussiste l’obbligo di allacciamento (come da Art. 14 della L.R. 20/2006) e, in particolare, alla fognatura nera quando presente.

Si, come da Art. 83 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato previgente, in presenza di fognatura mista, deve essere installato un trattamento preliminare.
Art. 83 – Impianti di chiarificazione (pretrattamento)
Laddove sussista un sistema fognario di tipo unitario misto, prima dell’immissione nei canali pubblici della fognatura, dovrà essere installato un impianto di chiarificazione, nel quale dovranno essere fatte confluire le acque nere (provenienti da bagni) e le acque grigie (provenienti da cucine, lavabi, pilozzi, lavatrici ecc); quest’ultimo dovrà essere conforme alla vigente normativa nazionale e regionale in materia di tutela delle acque dall’inquinamento e adeguatamente dimensionato in relazione al numero di utenti finali (ab equivalente) e alla dotazione idrica giornaliera (Litri/ab.).
Gli impianti di pretrattamento (fosse settiche tricamerali a sedimentazione e fosse imhoff) dovranno essere realizzati a perfetta tenuta e collocate in luoghi privati, all’aperto e perfettamente areati, salvo casi particolari, che saranno autorizzati dagli organi competenti, da allegare in copia alla richiesta d’allaccio fognario.

In presenza di fognatura nera non è ammessa l’immissione di acqua meteorica.
In presenza di fognatura mista, l’allacciamento delle acque meteoriche a tale rete fognaria dovrà essere autorizzato ed eseguito secondo le modalità richieste dall’Amministrazione Comunale competente. Si precisa che la fognatura bianca che raccoglie esclusivamente le acque meteoriche è di competenza Comunale pertanto la richiesta di allacciamento in detta fognatura, quando presente, deve essere inoltrata all’amministrazione comunale.

Nel caso in cui il pretrattamento degli scarichi e/o il pozzetto di delimitazione delle competenze tra Acque ed il cliente non siano installabili su proprietà privata, potranno essere collocati su proprietà pubblica, previa autorizzazione da parte dell’ente competente e quindi, generalmente, dell’Amministrazione Comunale. Si precisa che la competenza di tali manufatti è privata, pertanto sarà cura dell’utente: chiedere l’autorizzazione all’Amministrazione Comunale, l’installazione di tali manufatti su proprietà pubblica e la gestione degli stessi.

Per conoscere la profondità della fognatura in questione è necessario effettuare un sopralluogo con il tecnico Acque.
Per richiedere il sopralluogo di “Verifica visura quote” (da utilizzare esclusivamente per nuovo allacciamento in pubblica fognatura) consulti la pagina https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura . Si precisa infine che la quota di scorrimento del pozzetto sifonato privato, posto al limite di proprietà privata, da allegare alla documentazione da consegnare, è puramente indicativa, in quanto la quota di scorrimento di tale pozzetto è imposta dai sottoservizi presenti su suolo pubblico e sarà determinata solo successivamente all’esecuzione dei lavori da parte di Acque su proprietà pubblica.

E’ possibile allacciare gli scarichi reflui di un fabbricato ad una fognatura privata che a sua volta recapita nella pubblica fognatura. La procedura da seguire è quella per richiedere un nuovo allacciamento.
Si precisa che:
– dovrà essere dichiarata l’idoneità tecnica del tratto fognario in area privata fino alla pubblica fognatura;
– nell’iter della domanda di allacciamento fognario non sarà richiesto il dettaglio di allacciamento di tutti gli altri immobili già allacciati a tale fognatura privata;
– l’attestato Imbocco In Fogna sarà rilasciato solo al fabbricato oggetto di domanda e non anche a tutti gli altri edifici allacciati a tale fognatura privata;
Sarà cura del privato che effettua la domanda di allacciamento ottenere le autorizzazioni necessarie all’immissione dei reflui in tale fognatura privata.
La procedura per avviare la domanda di allaccio fognario la può trovare al seguente link:
https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura

Come da art.82 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato previgente, è assolutamente obbligatorio eseguire i lavori all’interno della proprietà privata una volta che Acque S.p.A. ha terminato la realizzazione dell’allaccio richiesto, in quanto la quota di scorrimento di quest’ultimo è fissa e imposta dai sottoservizi
presenti in suolo pubblico.
I lavori di collegamento alla predisposizione in area privata sono a carico del richiedente senza alcuna altra specifica in merito.

Può richiedere informazioni all’indirizzo mail commerciale.acque@acque.net o ai recapiti presenti in questa pagina: https://www.acque.net/comunica-con-noi/

Può richiedere informazioni ai recapiti che le sono stati inviati con il preventivo di spesa (mail o cartaceo) specificando l’intestatario della richiesta il numero della domanda.

Può richiedere informazioni ai recapiti che le sono stati inviati con il preventivo di spesa (mail o cartaceo) specificando l’intestatario della richiesta il numero della domanda.

Può richiedere informazioni ai recapiti che le sono stati inviati con il preventivo di spesa (mail o cartaceo) specificando l’intestatario della richiesta il numero della domanda.

La procedura per richiedere l’autorizzazione è la medesima della richiesta oper nuovo allacciamento ed è indicata al seguente link: https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura . Nel caso di allacciamento idoneo e conforme alle attuali disposizioni del Regolamento di Fornitura Del Servizio Idrico Integrato saranno addebitate solo le spese amministrative.
A conclusione della pratica Acque rilascerà al richiedente il documento autorizzativo “Attestato Imbocco In Fogna” .

Se un fabbricato è regolarmente allacciato alla pubblica fognatura è presente un’autorizzazione all’allacciamento rilasciata da Acque o da un precedente gestore del reticolo fognario. E’ possibile richiedere una ricerca negli archivi di Acque con la seguenti modalità: https://www.acque.net/accesso-civico
Acque è gestore del Servizio Idrico Integrato dall’anno 2002 pertanto autorizzazioni precedenti potrebbero non essere in nostro possesso, in tal caso dovrà farne richiesta ad un precedente gestore della rete fognaria.
Nel caso in cui non sia presente l’autorizzazione, la procedura per regolarizzare lo smaltimento è consultabile al link: https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura da usare anche nel caso di nuovo allacciamento.
Si precisa che le verifiche per determinare il tracciato delle fognature all’interno della proprietà del richiedente sono di esclusiva competenza del privato/conduttore dell’immobile fino al limite pubblico.

Se un fabbricato è regolarmente allacciato alla pubblica fognatura è presente un’autorizzazione all’allacciamento rilasciata da Acque o da un precedente gestore del reticolo fognario. E’ possibile richiedere una ricerca negli archivi ACQUE con la seguenti modalità: https://www.acque.net/accesso-civico
Acque è gestore del Servizio Idrico Integrato dall’anno 2002 pertanto autorizzazioni precedenti potrebbero non essere in nostro possesso, in tal caso dovrà farne richiesta ad un precedente gestore della rete fognaria.
Nel caso in cui non sia presente l’autorizzazione, la procedura per regolarizzare lo smaltimento è consultabile al link: https://www.acque.net/servizi/allaccio-fognatura.

Per richiedere una verifica sull’immobile di suo interesse può fare richiesta di verifica del canone di fognatura e/o depurazione tramite mail al seguente indirizzo: commerciale.acque@acque.net specificando l’intestatario dell’utenza, il codice cliente e i dati catastali del fabbricato.

La procedura per richiedere un parere di fattibilità per intervento edilizio o preventivo di spesa per estensione rete fognaria la può trovare al seguente link:
http://www.acque.net/servizi/parere-intervento-edilizio
Il modulo da utilizzare è quello relativo al link “richiesta parere fattibilità/preventivo spesa adeguamento reti”. E’ possibile inviare la richiesta per PEC all’indirizzo info@pec.acque.net

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