Spostamento

L’utente può richiedere lo spostamento del proprio contatore a proprie spese; potrà essere effettuato esclusivamente da personale incaricato di Acque SpA. Un addetto di Acque SpA effettuerà....

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Domiciliazione bancaria

Niente più scadenze da ricordare, nessuna perdita di tempo e nessun rischio di ritardo nei pagamenti. Avendo, comunque, tutto il tempo a disposizione per tenere i tuoi conti sotto controllo. Sono....

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Variazione recapito

E' possibile variare l’indirizzo di recapito della corrispondenza (bolletta inclusa) ma non il nominativo dell’intestatario del contratto.Sono fatti salvi casi eccezionali, come ad esempio, l'erede....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Su misura del cliente: attiva la nuova versione di MyAcque

Interfaccia grafica rinnovata e migliore esperienza di navigazione. Le info.Facile, veloce, sempre con te.Da oggi una nuova versione di MyAcque, lo sportello online di Acque SpA, è a disposizione di tutti....

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Notizie

Utenze deboli: dal 2021 basta compilare l’ISEE per ricevere lo sconto in bolletta

Bonus sociale idrico (e anche per gas e luce) a partire dagli Isee non superiori a 8.265 euro. Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio di acquedotto di una famiglia....

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Notizie

Bonus sociale idrico

Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio idrico di una famiglia in condizione di disagio economico e sociale. E' stata prevista dal Decreto....

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Maxi bolletta per casa “disabitata”: le precisazioni di Acque SpA

Dalle verifiche emerge un quadro assai diverso rispetto a quello descritto sul quotidiano Il Tirreno.PISA. In data 20 novembre 2016, sul quotidiano Il Tirreno, edizione Pontedera, è stato pubblicato un....

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Notizie

Variazioni contrattuali

VOLTURA  Consiste nella variazione di titolarità della fornitura idrica in caso di uso dell'immobile da parte di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata.La disdetta da....

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Lettura/autolettura

LETTURA La lettura del contatore è la rilevazione dei dati espressi dal totalizzatore numerico (o dalle lancette) da parte di Acque SpA, che di norma effettua due volte l'anno. L'utente ha l'obbligo di....

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