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LETTURA
La lettura del contatore è la rilevazione dei dati espressi dal totalizzatore numerico (o dalle lancette) da parte di Acque SpA, che di norma effettua due volte l'anno.
L'utente ha l'obbligo di facilitare in qualsiasi momento l'attività di rilevazione dei consumi idrici da parte degli incaricati di Acque SpA, consentendo l'accesso al contatore.

Come faccio a comunicarvi l’autolettura del contatore?

L'autolettura può essere comunicata:

Tempi e modi

Acque SpA si impegna ad inviare le bollette a scadenze regolari, in modo da consentire agli utenti di conoscere i periodi in cui dovranno provvedere al pagamento della bolletta.
Acque SpA di norma emette annualmente tre bollette quadrimestrali scondo quanto previsto dall'articolo 41 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato, ovvero:

Perdita idrica

Sono considerate occulte le perdite di acqua dovute a rotture d’impianti idrici privati, siano essi interrati o incassati, comunque non rilevabili dall’esterno in modo diretto o evidente.

Le perdite occulte possono essere rilevate con notevole ritardo e comportare bollette molto gravose.

I casi di perdita occulta sono regolati dall'articolo 43 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato.

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