Rateizzazioni e morosità ora si gestiscono anche ai PuntoAcque

Chiude l'ufficio dedicato a Gello (Pontedera). Servizio ancora più vicino agli utenti.A partire dal 2 gennaio 2020, i PuntoAcque - gli sportelli al pubblico per le attività commerciali relative al servizio....

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Notizie

Alluvione novembre 2023

In seguito agli eccezionali eventi metereologici e la conseguente alluvione che ha colpito varie zone della Toscana tra il 2 e il 5 novembre 2023, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente....

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Alluvione Toscana: sospensione del pagamento delle bollette nelle zone colpite

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha approvato un primo provvedimento di urgenza (delibera 519/2023/R/com) che sospende il pagamento delle bollette di luce, gas e acqua a....

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Alluvione maggio 2023

AGGIORNAMENTO DEL DICEMBRE 2023 Delibera ARERA 565/2023/R/com - Disposizioni urgenti in materia di agevolazioni tariffarie a favore delle popolazioni maggiormente colpite dagli eccezionali eventi meteorologici....

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Sospensione dei termini di pagamento per le forniture in Emilia Romagna, Marche e Toscana

L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con la deliberazione 267/2023/R/COM ha adottato disposizioni urgenti a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi meteorologici....

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Notizie

Bonus sociale idrico: in corso l’erogazione degli importi 2021

La somma sarà versata entro ottobre 2022. Ove non possibile lo sconto in bolletta, verrà inviata con un assegno.A partire dall'anno 2021, l'erogazione del bonus sociale idrico - e insieme a questo, gli....

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Notizie

Ritardato pagamento

Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Pubblicato il Bilancio di Sostenibilità 2021 del Gruppo Acque e la sua sintesi

14° edizione del documento che analizza le performance economiche, etiche, ambientali e socialiCon il 2022 il Gruppo Acque giunge al 14° anno consecutivo di rendicontazione sostenibile, tramite la....

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Notizie

AVVISO PUBBLICO DI MANIFESTAZIONE D’INTERESSE PER LA FORNITURA DI NR.2 COMPRESSORI VOLUMETRICI A PISTONI O A VITE O SCROLL, OIL-FREE INSONORIZZATI

Avviso pubblico di manifestazione di interesse Il presente avviso pubblico di manifestazione di interesse tende ad individuare uno o più operatori economici interessati a partecipare ad una possibile....

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Forniture

Utenze deboli: dal 2021 basta compilare l’ISEE per ricevere lo sconto in bolletta

Bonus sociale idrico (e anche per gas e luce) a partire dagli Isee non superiori a 8.265 euro. Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio di acquedotto di una famiglia....

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Notizie

Coronavirus: domande frequenti

Sono aperti i vostri uffici? Devo avviare una pratica e vorrei parlare con qualcuno. AGGIORNAMENTO - A partire da lunedì 22 giugno i PuntoAcque di Pisa, Empoli, Capannori e Monsummano Terme  torneranno....

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