Customer Satisfaction

L’ascolto e la rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti rappresentano due attività-chiave per il miglioramento e l'incremento della qualità del servizio. Uno degli strumenti più utilizzati ....

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Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio: tutte le info.Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione dei....

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Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio. Tutte le info. Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione....

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Tanti auguri ai fontanelli! “Acqua ad alta qualità” compie 10 anni

Una buona pratica che aiuta l'ambiente dal 2008. Il punto sui 54 impianti nel Basso Valdarno.Mostrare come l’acqua della rete idrica sia un’ottima acqua da bere e indicare un’opportunità di comportamento....

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Fontanelli 2015: un fiume di acqua ad alta qualità in tutto il Basso Valdarno

41 milioni di litri, risparmi stimati per 8,6 milioni di euro. Quasi un quarto della popolazione li utilizza regolarmente. Una buona pratica che aiuta l’ambiente. 40,8 milioni di litri di acqua, equivalenti....

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Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti Acque

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio. Tutte le info.  Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione....

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In 5 anni, un “mare” di acqua ad alta qualità dai fontanelli di Acque

Il progetto compie cinque anni: nel 2013, 26 milioni di litri e risparmiati 5,7 milioni di euro; in 5 anni, oltre 18. Un mare di acqua buona e gratuita. Sono stati 25.926 metri cubi, praticamente 26....

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