Indagine di soddisfazione degli utenti

Svolta su un campione di circa mille utenti con l’obiettivo di migliorare il servizio: tutte le info. A partire da lunedì 20 marzo ha preso avvio la periodica attività di monitoraggio della soddisfazione....

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Notizie

Tutela degli utenti

In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....

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Pagina

Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio: tutte le info.Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione dei....

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Notizie

Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio. Tutte le info. Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione....

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Notizie

Casi di bollette in ritardo: nessuna ripercussione per gli utenti

L'Azienda ha provveduto alla dilazione automatica delle scadenze di pagamento. Tutte le info.Nell’ultimo periodo si sono verificati alcuni disguidi nella consegna delle bollette, giunte agli utenti nei....

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Notizie

Bilancio di Sostenibilità 2015: indagine online per gli utenti

Questionario condotto da Teseo Research per migliorare gli strumenti utilizzati dall'Azienda per comunicare.Con lo scopo di migliorare costantemente gli strumenti tramite cui comunicare ai propri stakeholder....

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Notizie

Bilancio di Sostenibilità: indagine online per gli utenti del servizio

Condotta da Teseo Reserch. Serve a migliorare ancora lo strumento per le prossime edizioni. Email di presentazione. Acque SpA ha recentemente pubblicato il Bilancio di Sostenibilità per l’anno 2014.....

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Notizie

Indagine telefonica e telematica di soddisfazione degli utenti Acque

Svolta su un campione di circa mille utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio. Tutte le info.  Acque SpA comunica che, nell’ambito della periodica attività di monitoraggio della soddisfazione....

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Notizie

Giornata Mondiale dell’Acqua

La carenza di acqua potabile è una emergenza mondiale e in alcune aree del pianeta è una vera e propria catastrofe. Per questo è necessario creare occasioni per riflettere sull’acqua, per imparare....

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Campagne

Top Utility: Acque migliore azienda italiana di servizi pubblici per “Ambiente, Sociale e Governance”

Confermate le buone prestazioni del gestore idrico toscano nei settori strategici. Primo posto nella categoria sui temi della sostenibilità, “top five” in quella assoluta. “Per le basse emissioni,....

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Notizie

Servizi pubblici: Acque in nomination per i premi Top Utility

Il gestore idrico del Basso Valdarno nel novero delle prime cinque società italiane nel campo dei servizi pubblici. Candidature in ulteriori tre specifiche categorie. È possibile “misurare” il....

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Notizie

Interruzione idrica programmata nel comune di San Miniato

Acque comunica che per lavori sulla rete idrica nel comune di San Miniato, mercoledì 6 marzo dalle ore 8.30 alle 16.30, si renderà necessario sospendere l’erogazione idrica a Ponte a Egola e nella....

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