Carta del servizio idrico integrato: ecco la nuova versione

A partire dal 1 Gennaio 2020 è entrata in vigore la nuova Carta del Servizio Idrico Integrato di Acque SpA.
La nuova versione del documento con cui il Gestore si impegna a rispettare prefissati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti è stato elaborato dall’Autorità Idrica Toscana e approvato dal suo Consiglio Direttivo con deliberazione n°16/2019 del 22/11/2019.

La nuova Carta differisce dalla precedente soprattutto per il recepimento delle disposizioni della deliberazione 311/2019/R/idr dell’Autorità per la Regolazione per Energia Reti e Ambiente (Arera) in materia di regolazione della morosità (ritardo ingiustificato nel pagamento del servizio).

Il documento, oltre che su questa pagina, è pubblicato nella sezione del sito I miei diritti.

Carta del Servizio Idrico Integrato