Pronta la sintesi del Bilancio di Sostenibilità 2018

Per analizzare l’operato del gestore dal punto di vista economico, etico, ambientale e sociale.

Lo scorso ottobre il Gruppo Acque – per l’undicesimo anno consecutivo – ha pubblicato il proprio Bilancio di Sostenibilità. riferito all’anno 2018. Da oggi è disponibile anche la sintesi del Bilancio in una versione chiara e semplice, arricchita di tante infografiche che hanno l’obiettivo di rendere immediatamente fruibili i principali contenuti del bilancio di sostenibilità: un documento che serve ad analizzare l’operato di un ente o di un’azienda valutandolo, oltre che dal punto di vista dell’efficienza economica, sulla base degli aspetti etici, ambientali e sociali.

Si potrà scoprire ad esempio alcune positive performance del Gestore come il tempo medio di attesa allo sportello (8,4 minuti in media contro i 12,9 di quella nazionale) o quello al call center (1:07 contro 1:47), oppure ancora la presenza femminile all’interno della forza lavoro (39% contro il 23%) o il livello di investimenti (66,9 euro abitante/pro-capite per Acque contro 32 della media nazionale). Al contempo si potranno valutare anchegli ambiti dove Acque può migliorare ulteriormente la propria azione.

Questo abstarct è disponibile in formato digitale, in versione sfogliabile e scaricabile.

La versione cartacea è invece a disposizione di tutti gli utenti presso uffici al pubblico PuntoAcque.