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regolamento

L’Autorità di regolazione per energia, reti ed ambiente (ARERA) ha approvato la Deliberazione n°311 del 16/07/2019, contenente disposizioni che disciplinano alcuni aspetti inerenti alla gestione della morosità nelle utenze condominiali l'Assemblea dell’Autorità Idrica Toscana

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RETTIFICA DELLA
BOLLETTA

RISARCIMENTO
PER SINISTRI

PRESCRIZIONE
BIENNALE

Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di normale diligenza richiesta all’utente per il controllo dei beni di proprietà.
Le perdite occulte possono essere rilevate con notevole ritardo e comportare bollette molto gravose.

Regolamento

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO

E' l’insieme di regole che disciplinano le modalità  di erogazione del servizio ed i rapporti tra Gestore e utenti. 

Il servizio idrico integrato è un servizio pubblico di primaria importanza nella vita dei cittadini.

Prevede diritti e doveri sia da parte di chi gestisce il servizio - come noi di Acque SpA - che da parte di chi ne usufruisce - cittadini, imprese, enti, ecc. - secondo quanto previsto dalla legge e dalle autorità pubbliche di controllo e regolazione: 

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