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LA SOSTENIBILITA’
Nota
metodologica
Rendicontazione estesa
*Si riportano le sottocategorie di stakeholder per cui le singole tematiche sono risultate materiali, vale a dire quelle su cui hanno espresso un voto
superiore al 4, identificato come valore soglia per la determinazione della rilevanza delle tematiche.
Tematica (per categorie)
Perimetro
interno
Perimetro esterno
Stakeholder*
G2
Trasparenza
Gruppo
Comunità locale e
globale
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Media, Utenti
G3
Integrità
Gruppo
Comunità locale e
globale
Azionisti e Partner, Istituzioni, Media, Utenti,
Dipendenti e Sindacati
G6
Sistemi di gestione e controllo
Gruppo
‐
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Media
G7
Correttezza e trasparenza delle pratiche
commerciali
Gruppo
Fornitori, altri
attori sul mercato
Azionisti e Partner, Istituzioni, Media, Utenti
E3
Sviluppo e impatto degli investimenti
Gruppo
Comunità locali
Azionisti e Partner, Istituzioni, Media
E5
Qualità dei servizi erogati e attenzione al cliente
Gruppo
Utenti
Azionisti e Partner, Istituzioni, Media, Utenti
E6
Continuità del servizio (e pressione dell'acqua)
Gruppo
Utenti
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Media, Utenti
E7
Gestione dei guasti
Gruppo
Utenti
Istituzioni, Media, Utenti
S3
Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Gruppo
‐
Azionisti e Partner, Fornitori, Utenti, Media,
Dipendenti e Sindacati
S4
Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro per
appaltatori e subappaltatori
Gruppo
‐
Azionisti e Partner, Fornitori, Utenti, Media,
Dipendenti e Sindacati
S6
Salute, sicurezza e tutela del consumatore
Gruppo
Utenti
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media
S7
Accesso all’acqua
Gruppo
Comunità locale
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media
A2
Utilizzo della risorsa idrica: prelievi, consumi,
iniziative per il risparmio
Gruppo
Ambiente
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media
A3
Caratteristiche qualitative delle acque distribuite
Gruppo
Utenti
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media
A4
Perdite di rete nella distribuzione della risorsa
Gruppo
Utenti
Azionisti e Partner, Istituzioni, Utenti, Media
A5
Scarichi idrici: caratteristiche qualitative per
destinazione
Gruppo
Ambiente
Azionisti e Partner, Utenti, Media
A7
Gestione rifiuti (pericolosi e non pericolosi;
selezione, stoccaggio, trasporto)
Gruppo
Ambiente
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media, Dipendenti e Sindacati
A8
Rischi per suolo e sottosuolo: condotte, serbatoi
interrati, stoccaggi di prodotti chimici e altre
sostanze pericolose
Gruppo
Ambiente
Azionisti e Partner, Fornitori, Utenti, Media,
Dipendenti e Sindacati
A9
Gestione della depurazione delle acque reflue e
smaltimento dei fanghi
Gruppo
Ambiente
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Media, Dipendenti e Sindacati
A10
Conformità alla normativa ambientale
Gruppo
Comunità locale
Azionisti e Partner, Fornitori, Istituzioni,
Utenti, Dipendenti e Sindacati
A12
Investimenti per il contenimento degli impatti
ambientali
Gruppo
Comunità locale
Fornitori, Istituzioni, Utenti
A13**
Emissioni in atmosfera
Acque
Industriali
Ambiente
Azionisti e Partner, Utenti
