150
SO9
Operazioni con significativi impatti negativi, potenziali o effettivi, sulle
comunità locali
61
SO10
Misure di prevenzione e di mitigazione attuate per far fronte agli impatti
negativi, potenziali o effettivi, sulle comunità locali creati dalle attività della
società
61
Performance di Prodotto
PR1 core
Fasi del ciclo di vita dei prodotti/servizi per i quali gli impatti sulla salute e
sicurezza sono valutati per promuoverne il miglioramento e percentuale delle
principali categorie di prodotti/servizi soggetti a tali procedure
24-25
PR2 add
Numero totale di casi di non conformità a regolamenti e codici volontari che
riguardano gli impatti dei prodotti e dei servizi sulla salute e sulla sicurezza
durante il loro ciclo di vita secondo il tipo di risultato
65-89
PR3 core
Tipologia di informazioni relative ai prodotti e servizi richiesti dalle
procedure, e percentuale di prodotti e servizi rilevanti che sono soggetti a tali
richieste di indicazioni
25-65
PR4 add
Numero totale dei casi di non-conformità a regolamenti o codici volontari
riguardanti le informazioni e l’etichettatura del prodotto e dei servizi a
seconda del tipo di risultato
25-65
PR5 add
Pratiche riguardanti la soddisfazione del cliente, inclusi i risultati dei sondaggi
volti alla sua misurazione
29-30-31-122
PR6 core
Programmi di conformità a leggi, standard e regolamenti codici volontari
riguardanti le comunicazioni marketing, incluse la pubblicità, la promozione e
la sponsorizzazione
NA
PR7 add
Numero totale dovuti dei casi di non-conformità a regolamenti o codici
volontari riguardanti l’attività di marketing, incluse la pubblicità, la
promozione e la sponsorizzazione, secondo il tipo di risultato
NA
PR8 add
Numero totale dei reclami fondati riguardanti le violazioni della privacy e la
perdita dei dati del cliente
31-131
PR9 core
Valore monetario delle principali sanzioni dovute alla non-conformità a leggio
regolamenti riguardanti la fornitura e l’utilizzo di prodotti e servizi
28-48-132
Performance Ambientale
EN1 core
Materie prime utilizzate per peso o volume
70-71-103-104-
107-118-119-132
EN2 core
Percentuale dei materiali utilizzati che deriva da materiale riciclato
NA
EN3 core
Consumo diretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria
72-73-102-115
EN4 core
Consumo indiretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria
72-73-102-115
EN5 add
Risparmio energetico dovuto alla conservazione ed ai miglioramenti in
termini di efficienza
71-72-107
EN6 add
Iniziative per fornire prodotti e servizi a efficienza energetica o basati energia
rinnovabile e conseguenti riduzioni del fabbisogno energetico come risultato
di queste iniziative
71-72-107
EN7 add
Iniziative volte alla riduzione del consumo dell’energia indiretta e riduzioni
ottenute
71-72-107
EN8 core
Prelievo totale di acqua suddiviso per fonte
62-114
EN9 add
Fonti idriche significativamente interessate dal prelievo di acqua
62-114
EN10 add
Percentuale e volume totale di acqua riciclata e riutilizzata
63
EN11
core
Localizzazione e dimensione di terreni posseduti, affittati o gestiti in aree (o
adiacenti ad aree) protette o in aree ad elevata biodiversità esterne alle aree
protette
Da 78 a 86
EN12
core
Descrizione dei maggiori impatti di attività, prodotti e servizi sulla
biodiversità di aree protette o ad aree ad elevata biodiversità esterne alle aree
protette
Da 78 a 86
EN13 add
Habitat protetti o ripristinati
Da 78 a 86
EN14 add
Strategie, azioni attuate, piani futuri per gestire gli impatti sulle biodiversità
Da 78 a 86
EN15 add
Numero di specie elencate nella Lista Rossa IUCN e nelle liste nazionali delle
specie protette che trovano il proprio habitat nelle aree di operatività
dell’organizzazione, suddivise per livello di rischio di estinzione
NA
