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oblò, appunto – su temi che sono a cuore ai cittadini. Nel 2014, sono stati inviati tre diversi numeri di Oblò
per circa 900mila copie in totale.
Incontri con i lavoratori
Come divenuto abituale nel corso degli ultimi anni in occasione delle festività natalizie, la dirigenza
aziendale ha incontrato i lavoratori del Gruppo direttamente in nove delle principali sedi di lavoro di
Acque SpA per gli scambi di auguri. Gli incontri sono serviti anche ad illustrare le linee guida delle
strategie aziendali, divenendo occasione di confronto e dialogo, anche informale, tra dirigenza e
dipendenti.
Visita della delegazione del Kenya
A settembre 2014, Acque SpA, tramite la collegata Ingegnerie Toscane, ha partecipato ad un progetto di
cooperazione internazionale cofinanziato dalla Regione Toscana e Water Right Foundation. In questo
ambito, l’azienda ha supportato la visita presso i propri impianti di una delegazione dell’azienda idrica di
Mombasa, seconda città del Kenya.
Il rapporto con le Istituzioni
Il rapporto tra Acque SpA e le Istituzioni ad ogni livello (locale, regionale o nazionale) muove dalla voglia
di instaurare un contatto diretto oltre che un confronto costruttivo con questa categoria di stakeholder.
L’azienda intrattiene rapporti con la Pubblica Amministrazione, in particolare col Ministero dell’Ambiente
e della Tutela del Territorio e del Mare, con L’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico
(AEEGSI), con le associazioni di categoria (Federutility e Confservizi Cispel), le associazioni dei
consumatori e le Università/Enti di ricerca.
La Pubblica Amministrazione
Un progetto significativo che lega Acque SpA all’Amministrazione centrale è denominato CARBO_ACQUA.
Tale progetto, relativo all’analisi dell’impronta di carbonio nel ciclo di vita dell’acqua potabile erogata
dall’azienda, è stato cofinanziato con D.M. 41168 del 02 agosto 2013 del Ministero dell’Ambiente e della
Tutela del Territorio e del Mare ai sensi del DM 468 del 19 maggio 2011. Il progetto prevede attività per
€ 99.456,50, dei quali € 69.619,55 finanziati appunto dal Ministero dell’Ambiente e della Tutela del
Territorio e del Mare.
I rapporti che Acque SpA intrattiene con la Pubblica Amministrazione non sono limitati ai possibili
finanziamenti che può ricevere ma si estendono anche a possibili casi di sanzioni. Nel corso del 2014 sono
stati notificati ad Acque SpA nove verbali di contestazione da parte delle Arpat di Lucca, Pisa e Siena. Per
ciascun verbale sono stati presentati scritti difensivi e contestualmente è stata fatta richiesta di un
incontro tra le parti per chiarire quanto esposto nelle relazioni e chiedere in alcuni casi l’archiviazione
degli atti. Per due dei nove verbali di cui sopra l’audizione è già avvenuta, in altri due casi l’azienda ha
effettuato il pagamento delle sanzioni amministrative pari a 527,53 euro cadauna. Negli altri 7 casi le
violazioni contestate ad Acque SpA sono punibili con sanzioni di importo totale da un minimo di 38.000
ad un massimo di 318.000 euro. Alla data di presentazione del bilancio di sostenibilità, Acque SpA è in
attesa di ricevere le ordinanze contenenti gli importi da versare oppure l’archiviazione degli atti in 7 dei 9
verbali.
Nel 2014 sono inoltre stati pagati 6.514,40 euro a seguito di ingiunzioni di pagamento relative a sanzioni
amministrative relative però agli anni 2010 e 2011.
Nel corso dell’anno 2014 non sono giunte all’azienda sanzioni da parte dell’AIT per mancato o parziale
rispetto degli standard previsti nella carta dei servizi.
